Firemní školení
Radikální upřímnost
Jak sdělovat i přijímat kritiku a přitom zachovat kvalitní vztahy?
Bojíte se být plně upřímní, abyste nevyvolali konflikt či nezranili city druhých? Raději mlčíte, protože máte problém říkat druhým nepříjemné věci, které vám na nich vadí? Nachystáte si v duchu, co řeknete, ale nakonec na to stejně nemáte odvahu? Nebo zpětnou vazbu dáváte, ale ta se nesetkává s účinkem? A když jste na druhé straně, berete si někdy zpětnou vazbu až příliš osobně?
Při dávání zpětné vazby čelíme mnoha výzvám – strach z přímé konfrontace, neochota druhých si zpětnou vazbu vyslechnout, a také prostě to, že jim nechceme ublížit. Naštěstí existují tipy a přístupy, které nám tyto situace dokážou výrazně usnadnit. Pokud se naučíme být více radikálně upřímní, dokážeme dlouhodobě budovat lepší a hlubší vztahy.
Jednou z nejdůležitějších dovedností v pracovním i osobním životě je však schopnost zpětnou vazbu nejen dávat, ale i přijímat a zároveň efektivně využívat. Když nevíme, co děláme špatně, tak se jen velmi těžko posuneme dál.
Přijímat zpětnou vazbu s nadhledem však může být někdy náročné, obzvlášť pokud není konstruktivní a přichází v nečekaných a nevhodných chvílích. Je podstatné zpětnou vazbu v první řadě vnímat jako užitečný nástroj ke zlepšení.
Na školení se dozvíte
- Jak překonat strach z přímé konfrontace a neochotu druhých si zpětnou vazbu vyslechnout?
- Jaké jsou ověřené tipy a přístupy, které vám dávání zpětné vazby výrazně usnadní?
- Co je Losadův poměr a jak jej efektivně využít při dávání zpětné vazby?
- Jak se v dávání zpětné vazby a účinné kritiky dlouhodobě zlepšovat?
- Jak regulovat své emoce při přijímání zpětné vazby?
- Jak rozlišovat konstruktivní zpětnou vazbu od pokusu ublížit?
- Jak se naučit přijímat negativní zpětnou vazbu, i když přichází v nevhodnou chvíli?
Lektoři
Mám zájem o více informací
