Firemní školení Umění prodeje
Psychologie a dovednosti obchodníka

Máte pocit, že v roli prodejce musíte na klienty „tlačit“, což je vám i jim nepříjemné? Ztrácíte potenciální zakázky, protože nedokážete včas odhalit skutečné potřeby zákazníka? Bojujete s námitkami a vnímáte je jako překážku místo cesty k uzavření obchodu? Máte skvělý produkt nebo službu, ale nedaří se vám v klientovi vzbudit skutečné nadšení? Hledáte způsob, jak budovat vztahy, díky kterým se z jednorázových kupců stanou loajální partneři?
Všechna témata

Většina z nás v práci něco prodává – své myšlenky, výsledky nebo produkty. Úspěšný prodej v 21. století však není o manipulaci, ale o schopnosti naslouchat a přinášet hodnotu, kterou klient skutečně ocení. Pokud nevíme, co děláme špatně, jen těžko se posuneme dál. Cílem není prodat „za každou cenu“, ale vytvořit vztah a touhu po řešení.

Toto školení propojuje tvrdé prodejní dovednosti s hlubokou psychologií. Naučíte se, jak se zbavit přirozeného tlaku, prezentovat s vysokým sebevědomím a uzavírat obchody tak, aby obě strany odcházely s dobrým pocitem.

KDYKOLI JSTE V POKUŠENÍ NAVÝŠIT NĚKOMU PRODEJ, ZASTAVTE, CO DĚLÁTE, A NAVYŠTE SLUŽBU.
-- Dan Pink

Na školení se dozvíte

  • Jak diskvalifikovat prodej v interakci se zákazníkem a zaměřit se na neobchodní prodejní přístup?
  • Jak by měla vypadat profesionální obchodní schůzka, abyste se vyhnuli ad-hoc přístupu a chaosu?
  • Jak využít umělou inteligenci k průzkumu trhu, personalizaci oslovení, sales trénink či přípravě na námitky konkrétního klienta?
  • Vědecky podložený přístup, jak pomocí otázek nechat klienta, aby sám objevil hodnotu vašeho řešení?
  • Jak zvýšit úspěšnost prezentace a přirozeně vést zákazníka k rozhodnutí?
  • Jak přizpůsobit svůj komunikační styl a vyjednávací taktiku typu osobnosti, která sedí naproti vám?

Toto téma jsme školili pro

  • CPI Services
  • Colliers
  • RE/MAX
  • Essilor
  • Vorwerk

Lektoři